Az Akadálymentesség Fontossága: Mit Jelentenek az Új Szabályok az Ön Vállalkozása Számára

A hazai, egyes elektronikai cikkeket, digitális operációs rendszereket gyártó, importőr, vagy forgalmazó cégeknek és bizonyos elektronikus és média szolgáltatásokat nyújtó vállallatoknak 2025. június 28. napjától újabb kötelezettségeknek kell eleget tenniük termékeik akadálymentesítése terén. Ezen a napon lép hatályba ugyanis az a törvény, ami Magyarországon a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről szóló 2019/882 irányelvnek való megfelelést biztosítja. Az előírások érinteni fogják nemcsak a termékek előállítását hanem a cégek azokhoz kapcsolótó tájékoztatási, tanácsadási vagy reklámozási gyakorlatát ideértve a termékek csomagolását is, amelyeket így időben el kell kezdeni felülvizsgálni.

A törvény bizonyos előírásai alól csak a mikrovállalkozások élveznek mentességet, vagyis az olyan 10 főnél kevesebb személyt foglalkoztató vállalkozások, amelyek éves nettó árbevétele vagy mérlegfőösszege legfeljebb 2 millió eurónak megfelelő forintösszeg.

Az alkalmazás köre

Az akadálymentességi szabályokat az alábbi termékek gyártására és forgalmazására, illetve szolgáltatások fogyasztók részére történő biztosítására kell alkalmazni:

Termékek:

• számítógépek és operációs rendszerek;
• fizetési terminálok és bizonyos önkiszolgáló terminálok, mint például a bankjegykiadó automaták, a jegykiadó és utasfelvételi automaták, az interaktív önkiszolgáló információs terminálok;
• okostelefonok és a távközlési szolgáltatásokhoz való hozzáférést biztosító egyéb berendezések;
• digitális televíziózást biztosító TV-berendezések;
• e-olvasók.

Szolgáltatások:

• elektronikus hírközlési- vagy telefonszolgáltatások;
• audiovizuális médiaszolgáltatásokkal kapcsolatos szolgáltatások;
• a légi, autóbuszos, vasúti és vízi közlekedési szolgáltatások, mint például a webhelyek, mobil szolgáltatások, elektronikus jegyek, tájékoztatás;
• lakossági bankolás (pl. hitelnyújtás és számlavezetés, befektetési tanácsadás)
• e-könyvek;
• e-kereskedelem.

Mit a teendő?

A vállalkozásoknak termékeiket és szolgáltatásaikat számos szempontból akadálymentessé kell tenniük. A termékeket úgy kell megtervezni és előállítani, hogy a fogyatékos személyek előreláthatólag a lehető legnagyobb mértékben igénybe tudják venni azokat, továbbá lehetőség szerint a terméken belül vagy a termék csomagolásán akadálymentesen hozzáférhető információkat kell mellékelni a működésükről és az akadálymentességi jellemzőikről.

Az előírások szerint a termékeknek és szolgáltatásoknak és a hozzájuk kapcsolódó tájékoztatásnak egynél több érzékszervi csatornán keresztül érzékelhető módon kell megjelenni. Jelenti ez azt is, hogy amennyiben a termék kommunikációt, működtetést, tájékoztatást, vezérlést és tájékozódást tesz lehetővé, akkor ennek ki kell terjednie a vizuális, akusztikus, szóbeli és taktilis (tapintással történő) kommunikációs elemek alternatívái közül legalább kettőnek a biztosítására is.

A cégek kötelesek értékelni és dokumentálni, hogy az általuk nyújtott termék vagy szolgáltatás miként teljesíti az akadálymentességi követelményeket. A dokumentációt írásos és szóbeli formában – a fogyatékos személyek számára is akadálymentesen hozzáférhető módon – nyilvánosságra kell hozni.

Hogyan lehet mentesülni

Az akadálymentességi követelmények olyan mértékben alkalmazandók, amennyiben a megfelelés

a. nem tesz szükségessé a termékben vagy a szolgáltatásban olyan jelentős módosítást, amely a termék vagy szolgáltatás lényegi tulajdonságainak alapvető módosulását eredményezi és

b. nem jelent aránytalan terhet a gazdasági szereplő számára.

Amennyiben az érintett vállalkozás egy adott termék vagy szolgáltatás kapcsán a fenti feltételekre hivatkozik, köteles értesíteni erről az ellenőrző hatóságot, illetve köteles az indokok részletes bemutatásával írásbeli értékelést készíteni feltételek fennállásáról.

Az aránytalan teher fennállásának megítélése során a gazdasági szereplő mérlegeli, hogy a szükséges intézkedések túlzott szervezési vagy pénzügyi terhet rónának-e rá, figyelembe véve azt is, hogy az intézkedések várhatóan milyen haszonnal járnának a fogyatékos személyek számára.

Miért kulcsfontoságú a megfelelés?

Kormányrendelet jelölte ki az ellenörző hatóságként eljárni jogosult állami szerveket, amelyek a termékek és szolgáltatások köre szerint lehet vagy a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Hivatala, az adott fogyasztóvédelmi hatóság vagy az illetékes légiközlekedési-, autóbuszos-, vasúti- vagy hajózási igazgatási szerv.

Amennyiben a hatóság az ellenőrzést követően megállapítja, hogy a termék vagy a szolgáltatás nem felel meg a jogszabályi követelményeknek, elsőként

• figyelmeztetést alkalmaz, ennek keretében kötelezi a gazdasági szereplőt, hogy a korrekciós intézkedések megtételéről az ellenőrző hatóságot haladéktalanul tájékoztassa, a figyelmeztetés eredménytelensége esetén pedig
  
  
• közigazgatási bírságot szabhat ki, melynek mértéke a 100 millió forintot meghaladó éves nettó árbevétellel rendelkező, KKV-nek nem minősülő gazdasági szereplő esetén akár az éves nettó árbevételének 5%-áig, de legfeljebb 500 millió forintig terjedhet.

Mikortól kell alkalmazni az új szabályokat?

Az akadálymentességi törvény 2025. június 28-án lép hatályba és az ezen időpontot követően forgalomba hozott termékekre és nyújtott szolgáltatásokra kell alkalmazni. Ezen főszabály alól azonban a jogalkotó meghatározott bizonyos kivételeket:

• A törvény nem érinti a hatálybalépését megelőzően megkötött, az e törvényben foglalt követelményeknek nem megfelelő szolgáltatási szerződéseket a lejáratuk időpontjáig, de legfeljebb 2030. június 28-áig.
  
  
• 2030. június 28-áig a szolgáltatók továbbra is nyújthatnak szolgáltatásokat olyan, az e törvényben foglalt követelményeknek nem megfelelő termékek felhasználásával, amelyeket korábban jogszerűen használtak hasonló szolgáltatások nyújtására.
  
  
• Az eddig jogszerűen használt önkiszolgáló terminálok továbbra is használatban maradhatnak a gazdaságilag hasznos élettartamuk végéig, de legfeljebb a használatba vételüket követő 20 évig.